이벤트 물품 선정하기
이벤트용 물품을 별도로 구입하지 않고도 가능한 이벤트를 생각하고 있으시다면 기존에 사입해 놓은 보유 상품들과 관련있게 진행하는 하는 것이 이익입니다. 정상가에 팔리는 제품이 있다면 연계된 관련된 이벤트 상품은 약간 저렴한 가격에 제공해도 매출 규모 유지에 위배되지는 않습니다. 이러한 행사는 팔리지 않는 상품들을 정리 할 수 있는 기회이기도 합니다.
물론 고객들에게 악성 재고를 넘기는 것이 아닌, 고객이 발견하지 못하고 있던 상품을 찾는 기회를 제공하는 차원이라고 생각합니다. 악성 재고는 아무리 이벤트를 해도 정리가 되지 않습니다. 이러한 상품은 반품하거나 손해를 조금 보더라도 빨리 처리하는 것이 좋습니다.
물론 이러한 이벤트는 어는 정도 매출이 안정된 단계에서 사용하는 것이 좋습니다. 신규 쇼핑몰은 작은 매출이라도 발생하는 것이 중요하므로 제품의 할인판매 등도 적극적으로 생각해 볼 필요가 있습니다.
기획전은 사전에 치밀하게 준비해야 합니다.
기획전은 브랜드, 가격대, 고객의 특성, 계절별로 구성된 상품들을 보여줌으로써 고객이 여러 상품 카테고리를 왔다갔다 하면서 후보상품들을 쇼핑하는 불편함을 덜어주기도 합니다. 상품 카테고리 깊숙한 곳에 숨어서 고객들이 찾아내지 못했던 상품들을 소개하는 데에도 좋은 방법입니다. 기획전의 상품종류는 10개~15개 정도 선정하고, 주요 고객층의 선호도와 많이 구입하는 가격대를 감안하여 상품을 구성해야 합니다. 구매효과를 좀 더 높이기 위해서는 기획전에 소개된 상품들에 특별 할인률을 적용하거나 사은품을 증정하는 것도 좋습니다.
이벤트 기획전 알리기
쇼핑몰 메인화면에는 공지사항, 상품 종류와 가격, 이벤트 등 다양한 정보의 팝어창이 뜹니다. 정보가 많아지다보면 고객은 어떤 내용을 봐야할지 몰라 정작 중요한 내용은 확인하지 못하고 쇼핑몰을 이탈할 수 있습니다. 특히 이벤트를 진행할때는 고객에게 확실한 혜택을 각인시켜 물건을 구매하고 싶게 만들어야 하는데 다른 이미지 때문에 중요한 혜택 내용을 보지 못한다면 그 이벤트는 실패할 확률이 높아집니다.
무이자 할부, 가격대별 사은품 증정, 한시적 가격할인 등 전혀 다른 내용의 이벤트들이 하나의 메인창에 팝업된다면 고객은 너무 복잡해서 집중할 수가 없을것입니다. 따라서 공지사항 게시판에 몇 줄 소개하는 것이 아닌 팝업창을 띄어 강조할 이벤트의 경우 이벤트 종류별로 각각 팝업창을 제작하여 띄어주는 것이 좋습니다.
그러나 메인 페이지에서 팝업창이 세 개 이상 뜨는 것은 추천드리지 않습니다. 이벤트의 주목성이 떨어질 확률이 높습니다. 따라서 특별 이벤트는 팝업창으로 강하게 어필하고 그 외의 이벤트는 메인 화면에 배너로 소개하는 것이 좋습니다. 또한 이벤트는 한꺼번에 많이 하기보다는 365일 꾸준히 기획해서 진행하는 것을 추천드립니다.